מציאות מדומה היא המציאות החדשה בתחום הכשרת העובדים בארגונים. חברת Talespin בנתה פלטפורמה שעוזרת לארגונים להעביר ידע בצורה יעילה ולעלות את רמת הכישורים של העובדים כדי להכין אותם לעתיד העבודה.
אחד הדברים החשובים היום בארגונים הוא צורך במיומנויות הרכות כמו מנהיגות, תקשורת בין אישית, שיתוף פעולה.
בעזרת טכנולוגיית VR בשילוב עם AI טלספין מאפשרת לרכוש מיומנויות אלו באמצעות משחק תפקידים וירטואלי שמדמה תסריטים שונים כדי לשפר את דרכי התמודדות תוך כדי צבירת ניסיון מעשי כגון מתן משוב ביקורתי לעובד, מתן שרות ללקוח עצבני או ניהול משא ומתן בתחום המכירות. אחד המודלים שלהם הוא CoPilot – תהליך למידה באמצעות אווטר שמסייע ללמד אנשים כישורי ניהול רכים. החברה מציבה עובדים בתרחישים שבהם הם משוחחים עם דמויות AI המייצגות עמיתים ולקוחות, ומספקת מרחב בטוח לתרגול שיחות.
מציאות מדומה תופסת תאוצה ככלי אימונים. הטכנולוגיה מספקת תחושה של סביבה אמיתית, מסייעת בתהליך הלמידה ומאפשרת לאנשים להתאמן בעשיית דברים שלא היו אפשריים. מדובר בלמידה יעילה יותר, שמוזילה את עלויות ההדרכה ומעלה את רמת הביצוע של העובדים.